قوانین و مقررات
قوانین کلی استفاده از سایت
- استفاده از این سایت به منزله پذیرش تمام قوانین و مقررات آن است.
- کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند یا با اجازه قیم قانونی اقدام کنند.
- هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت ممنوع است.
- کپی، انتشار یا فروش اطلاعات سایت بدون اجازه ممنوع است.
- سایت حق تغییر و بهروزرسانی قوانین بدون اطلاع قبلی را دارد.
- ثبتنام و ایجاد حساب کاربری به معنی موافقت با قوانین است.
- اطلاعات ارائه شده توسط کاربر باید صحیح و قابل اعتماد باشد.
- هرگونه فعالیتی که امنیت سایت را تهدید کند، ممنوع است.
- کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب خود هستند.
- کاربران مسئول استفاده صحیح از سایت و عدم ایجاد اختلال در عملکرد آن هستند.
شرایط خرید و فروش
- ثبت سفارش به منزله قبول قیمت و شرایط فروش است.
- موجودی کالا ممکن است بهصورت لحظهای تغییر کند.
- سایت حق لغو سفارش در صورت عدم موجودی یا خطای سیستمی را دارد.
- قیمتها شامل مالیات بر ارزش افزوده است مگر آنکه ذکر شده باشد.
- پرداخت تنها از طریق درگاههای امن و تایید شده انجام میشود.
- بعد از ثبت سفارش، امکان تغییر یا لغو سفارش تا قبل از ارسال وجود دارد.
- مسئولیت درستی آدرس و اطلاعات تماس مشتری بر عهده خود مشتری است.
- برای خرید کالاهای ویژه یا محدود ممکن است شرایط خاص اعمال شود.
- سایت حق تعیین سقف خرید برای هر کاربر در شرایط خاص را دارد.
ارسال و تحویل کالا
- هزینه ارسال بر اساس سیاست سایت و نوع ارسال محاسبه میشود.
- زمان تحویل تخمینی است و سایت در تأخیرهای خارج از کنترل خود مسئولیتی ندارد.
- تحویل کالا تنها به آدرس ثبتشده صورت میگیرد.
- در صورت عدم حضور مشتری، کالا طبق سیاست سایت نگهداری یا برگشت داده میشود.
- هرگونه خسارت در حین ارسال باید به پشتیبانی گزارش شود.
- مسئولیت اطمینان از سالم بودن بسته بر عهده مشتری هنگام دریافت است.
- تحویل کالا پس از تایید پرداخت انجام میشود.
- سایت میتواند در صورت نیاز از خدمات پیک شخص ثالث استفاده کند و مسئولیت آن محدود به تحویل کالا است.
بازگشت و تعویض کالا
- مشتری میتواند کالا را طبق شرایط بازگشت سایت مرجوع کند.
- کالا باید در شرایط اولیه و بدون آسیب مرجوع شود.
- هزینه ارسال کالا برای مرجوعی در شرایط خاص بر عهده مشتری است.
- بازپرداخت وجه پس از بررسی کالا انجام میشود.
- کالاهای استفاده شده یا آسیبدیده امکان بازگشت ندارند مگر با توافق سایت.
- برخی کالاهای بهداشتی، مصرفی یا سفارشی قابل مرجوعی نیستند.
- سایت حق رد درخواست مرجوعی را در صورت نقض شرایط بازگشت دارد.
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه است و به هیچ شخص ثالثی فروخته نمیشود.
- سایت از اطلاعات برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده میکند.
- ممکن است اطلاعات مشتری برای ارسال پیشنهادات و تبلیغات استفاده شود، مگر اینکه مشتری مخالفت کرده باشد.
- سایت از فناوریهای امنیتی برای محافظت از اطلاعات استفاده میکند.
- مشتری مسئول حفظ امنیت اطلاعات حساب و رمز عبور خود است.
- کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری ممکن است استفاده شوند.
مسئولیتها و محدودیتها
- سایت مسئول هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست از کالا نیست.
- مسئولیت استفاده از کالاها مطابق دستورالعمل بر عهده مشتری است.
- سایت مسئول مشکلات ناشی از حملونقل، پست یا عوامل خارج از کنترل نیست.
- هرگونه اختلاف طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و با مراجع ذیصلاح حل و فصل میشود.
- مشتری موظف است از کالاهای خریداری شده مطابق استاندارد ایمنی و دستورالعملها استفاده کند.
